1. Envía tu solicitud
Envía un email a reservas@topvoos.com.br con el asunto 'Exclusión de datos' o habla por WhatsApp con TopVoos.
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Solicitud de exclusión de datos
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Cómo hacer el pedido
TopVoos atiende pedidos relacionados con datos personales usados en conversaciones, reservas, pagos, regalos, eventos, cursos y atención por WhatsApp.
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2. Informa cómo localizar tu atención
Incluye tu nombre, teléfono usado en WhatsApp, email si existe, fecha aproximada de la conversación o reserva y qué deseas excluir, corregir o acceder.
3. Espera confirmación
El equipo revisará el pedido y podrá confirmar tu identidad antes de alterar o excluir información. Responderemos lo antes posible.
4. Límites legales
Algunos registros pueden mantenerse por el plazo necesario para obligaciones fiscales, prevención de fraude, seguridad, historial financiero o defensa de derechos.
Datos recibidos por plataformas Meta
Si hablaste con TopVoos por WhatsApp, Facebook o Instagram, también puedes gestionar datos directamente en la configuración de las plataformas Meta. Esta página explica cómo pedir que TopVoos revise o excluya datos bajo nuestro control operativo.
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