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Última actualización: 22 de julio de 2026.
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Usamos los datos para responder solicitudes de información, organizar reservas, confirmar clima y disponibilidad, orientar sobre seguridad, hablar con pilotos asociados, emitir comprobantes, prevenir abuso, mejorar la atención y cumplir obligaciones legales u operativas.
TopVoos puede usar WhatsApp Business, Meta Business Platform y herramientas internas de atención para recibir mensajes, registrar contexto de la conversación y responder dudas sobre vuelos. Cuando usamos automatización, debe apoyar la atención humana y derivar casos sensibles al equipo.
Podemos compartir solo lo necesario con pilotos, socios operativos, hospedajes asociados, medios de pago, servicios de hosting, herramientas de análisis y plataformas de comunicación. No vendemos datos personales.
Cuando se usa pago online, los datos de cobro son procesados por proveedores autorizados, como Mercado Pago o servicios equivalentes. TopVoos no almacena el número completo de tarjeta de crédito.
Mantenemos datos por el tiempo necesario para atención, historial de reservas, seguridad, obligaciones legales y control financiero. Puedes solicitar acceso, corrección o exclusión de datos conforme a la ley aplicable.
Puedes pedir acceso, corrección, portabilidad o exclusión de tus datos. Envía un mensaje con tu nombre, teléfono usado en la atención y el pedido deseado a reservas@topvoos.com.br o WhatsApp +55 (47) 98498-6726. Podemos mantener registros mínimos cuando sea necesario por obligación legal, prevención de fraude, seguridad o defensa de derechos.
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